Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại onpen88, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
onpen88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết chúng tôi thực hiện mỗi ngày

Chúng tôi không chỉ nêu chính sách trên giấy. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây được vận hành trực tiếp trong hệ thống tài khoản và giao dịch của bạn — từ lúc bạn nạp bằng MoMo đến khi rút về Viettel Money.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác cổng thanh toán khi xử lý giao dịch của bạn. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển cho bên quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu sau khi kiểm tra danh tính tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, gõ 'yêu cầu dữ liệu', đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác minh danh tính tài khoản của bạn trong cùng phiên.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu. Hệ thống ghi nhận ngay và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Số ví được lưu để xử lý nạp rút, nhưng không lưu dạng văn bản thô. Toàn bộ dữ liệu thanh toán đi qua kết nối mã hóa SSL giữa thiết bị và hệ thống.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra các ràng buộc pháp lý liên quan.

Không. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán khi xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hay chuyển thông tin cho bên quảng cáo khi chưa có sự đồng ý.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Một phần dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Chúng tôi sẽ thông báo rõ khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.